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高质量镗床等机床销售人们别让员工因你的责备而如坐针毡时间:2015-03-16 08:23 来源:www.tztxkj.cn 作者:镗床
说起兵器，很多销售镗床、卧式车床、CAK61100数控车床等机床的人都对它唯恐避之不及。但是在今天的人力管理上，它却有非常特殊的与众不同的意义:成功的领导者一定懂得合理使用责备这一“兵器”。
当员工的情绪紧张时，工作效率很难保证在很高的水平。管理者又不是吃人的老虎，所以不要整天板着个脸，让员工见了你就像老鼠见了猫，看到你就浑身发抖紧张不安。企业管理者绝不能营造紧张压抑的工作环境，给员工制造大的压力，而是要学会充分调动员工的热情，让他们快乐地工作，把工作当成享受而不是负担。
一家著名的制药工厂的会议室里正在进行会议，这次会议围绕的议题是关于人才培训。首先，总经理发言表达自己的建：“我们公司的人才培训是相“薄弱的环节，整个培训体系没有任何买质性的内容，即便现在有新员工的入职培训，但是后续的在职进修又跟不上。初入职的员工做工作多半都靠摸索，所以公司员工的整体素质不高，工作能力相对较差，这对公司的发展是非常不利的。”经理的这一番话让大家非常紧张。会议的核心本身是讨论改进人才培训的体系，但足总经理一上来就是一顿牢骚，让与会者都不敢多说什么，此时此刻真的就应了“沉默是金”这句话了。
可想而知这次会议不会有什么进展。几日后，由公司副总经理牵头，再次针时这个问题开会讨论。他和总经理的指责理怨不一样，而是采用商量的语气和大家一起讨论。他说:‘。经过我对公司员工培训进行抽样，发现它确实存在一些问题。所以，今天咱们坐在这里谈谈如何改进人才的培训。希望大家就自己的观点谈一谈，集思广益!”副总经理刚说完，大家就积极地进行头脑风暴，提出了很多建设性的想法，最后达成了一致性的改进建议。
由此，我们又联想到，员工要是犯了错误，可能少不了领导的指责，或许领导的本意就是希望员工能多一些责任心，让他下次不再出现类似的问题，训斥或者指责只是一种警示，关键是下次不要再犯。然而，有时候批评没有这样的效果，因为批评的时候没有注意语气和方式，批评太多，员工就会产生更大的逆反之心。英国行为学家波特说过:“当领导批评自己的下属时，他们记住的往往是开头的两句，剩下的基本都没听进去，因为他们的注意力一直集中在搜寻论据反驳领导的批评上。”所以说，领导千万不要揪着员工的一次错误不放，不要时不时地把以前的错误拿出来唠叨个不停。
人都渴望被人认可、被赞扬，只有高涨的工作热情才能带来最佳的工作效率。如果员工已经意识到自己的错误，公司的领导者就不宜再做过多批评。很多时候，鼓励和赞扬的效果远比批评指责好得多。批评也是有学问的，让员工真心觉得在批评中学到了东西才是有价值的批评教育。我们简直难以想象，如果销售镗床、卧式车床、CAK61100数控车床等机床的员工对工作毫无兴趣，又怎么可能尽心尽力，更不可能有什么突破性的工作成果。因此管理者需要把员工当成自己身边的朋友。来源：www.chechuang168.com
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