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多种型号铣床等机床人们如何化解部属的矛盾

时间:2014-12-13 07:59 来源:www.tztxkj.cn 作者:铣床

    在团队里,销售铣床,车床,卧式车床等机床的你的下属之间发生磨擦,作为上司的你应当采取什么样的态度呢?一般说来,要从以下几个方面来化解冲突。
    要是两人因公事发生矛盾,告状告到你跟前,请将两人分开接见。避免两人当面争吵,使事态更趋恶化。单独接见时,一定要让下属平心静气地把事情的始末讲述一遍。此时你最好不要插话,更不能妄加批评,要着重在淡化事情上下功夫。事情往往是“公说公有理。婆说婆有理”,两个人所讲的当然会有出人,且都有道理,但是领导一定要明白大方向。在你没经过深思熟虑之前,即便已经判断出了“公理一把握在谁的手中,也不能立刻就表明立场。做到心中有数就行了.不要公开指出谁是谁非,以免进一步影响两人的感情。告诉两人,销售铣床,车床,卧式车床等机床的你已经知道事件的真相,今后两人必须为一了团队的利益精诚合作。
    如果事情纯属私事。分别召见两人,对他们说:“我不知道也不打算知晓你们之间的恩怨,但我的工作作风是,要所有员工通力合作.不容有误。希望你们清楚这点……”来源:www.chechuang168.com
   

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