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销售镗床等机床销售员提高自己的沟通能力时间:2015-05-02 07:53 来源:www.tztxkj.cn 作者:镗床
一个好的销售镗床，卧式车床，X53K铣床等机床的推销员应转备一定的专业知识和良好的沟通能力，以便得到他人的信任，虽然这种特征和能力不易被量化，但其应具备的从本素质却大体可寻。 1亲和力 在推销过程中，亲和力是一种很重要的外在表现，任何客户都不愿意把钱交给一个看起来狡诈的人。推销员要想具备一定的亲和力，就应学会微笑、遵守语言礼仪和寻找共同话题。 2.口头说服能力 (1)这项能力指标对于推销员来说是相当重要的，因为推销就是说服别人购买产品的过程，(2)尊重对方的感受。向陌生客户推销产品时，平庸的推销员会开门见山，结果当然是陷人僵局;而优秀的推销员则会先建立起彼此的信任关系，如果客户为某事烦恼，就说:“我理解您的心情，要是我，我也会这样”这样就显示了你对别人感情的尊重，以后谈话时对方也会对你加以重视。 当然，优秀的推销员也不总是一帆风顺的，例如客户提出反对意见时，经验丰富的推销员往往会重新陈述对方的意见，承沈终有优点，然后再指出自己的意见更好、更全面。研究证明，在下结论前，呈示双方的观点，要比只讲自己的观点更具有说服力。 (3)运用具体情节和事例。例如，推销员在推销某种药品时，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢?还是举出某个患者月J药后病情有所好转的案例好呢?当然是后一种方法。优秀的推销员都清楚一点:个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更具有说服力。因此，推销员在推销的过程中要想说服别人，就应旁征博引，列举具体的案例，而不是一味地空洞说教。总之，具备说服别人、赢得赞同的能力并不是神秘的天赋，销售镗床，卧式车床，X53K铣床等机床的推销员通过学习一些社会交往技能(当然首先要观点正确)，就可以增强自己言谈的说服力。来源：www.tianxiangjichuang.com
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